Katika hali nyingi, tikiti za tamasha sio rahisi. Kwa hivyo, hamu ya kurudisha pesa kwao ni ya asili ikiwa kesi ya kufutwa au kutoweza kuhudhuria. Kwa kuongezea, sheria katika kesi hii iko upande wa watumiaji.
Ni muhimu
- - matumizi;
- - tikiti ya tamasha.
Maagizo
Hatua ya 1
Ikiwa tamasha lilighairiwa, una haki kamili ya kurudishiwa pesa iliyotumiwa kwa tikiti au kubadilishana tikiti moja kwa nyingine. Eneo hili linasimamiwa na Sheria ya Ulinzi wa Watumiaji, na anayekiuka anaweza kuletwa kwa jukumu la kiutawala.
Hatua ya 2
Ili kurudisha pesa zako, jaribu kwanza kuwasiliana na ofisi ya tiketi ambapo umenunua tikiti yako na uombe kurudishiwa pesa. Ikiwa wanakataa kufanya hivyo, waulize kuhusu mratibu wa tamasha na upate anwani yake ya kisheria.
Hatua ya 3
Andika maombi mawili yanayofanana ukiuliza kurudishiwa tikiti kwa tamasha lililoshindwa, ambatanisha nakala ya tikiti na ukabidhi nakala moja ya hati kwa mkuu wa kampuni inayosimamia tamasha hilo. Kwenye maombi ya pili, lazima asaini risiti yake. Ikiwa anakataa kuzipokea, tuma nyaraka kwa barua iliyosajiliwa na arifu na orodha ya viambatisho. Baada ya siku 30 kutoka tarehe ya kujifungua, analazimika kurudisha pesa.
Hatua ya 4
Bila kusubiri pesa zako mwezi wa kwanza, jisikie huru kuajiri wakili na uende kortini. Wakati huo huo, usisahau kuuliza korti ipokee kutoka kwa mratibu gharama za mwakilishi wa masilahi yako na fidia ya athari ya maadili inayosababishwa kwako.
Hatua ya 5
Una haki ya kurudisha tikiti hata ukiamua kutokwenda kwenye tamasha. Kulingana na Sanaa. 32 ya Sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Mtumiaji", una haki ya kukataa huduma wakati wowote, mradi mratibu analipa gharama zilizopatikana. Wakati huo huo, Sanaa. 252 ya Kanuni ya Ushuru ya Shirikisho la Urusi la 2000-05-08 inasema kwamba gharama zote lazima zihalalishwe na kuandikwa. Ikiwa mratibu atathibitisha gharama zilizopatikana na hati, utaweza kupokea sehemu tu ya kiasi.
Hatua ya 6
Ili kurudisha tikiti na kupata pesa zake, kwanza zungumza na mtunza pesa au usimamizi wa mratibu wa tamasha, kulingana na sheria maalum. Ikiwa hii haikusaidia, endelea kulingana na sheria zilizo hapo juu.
Hatua ya 7
Wakati pesa hazijarejeshwa ndani ya siku 30, jaribu kufungua madai na kamati ya kitamaduni ya eneo lako. Ndani yake, eleza kabisa hali hiyo na ambatanisha nakala ya ombi lililowasilishwa la kurudishiwa pesa. Korti itakuwa suluhisho la mwisho.
