Je! Ni njia gani sahihi ya kuwasilisha malalamiko ikiwa haufurahii uamuzi wa kampuni ya bima? Hii kawaida ni malipo ya tukio la bima. Kazi kuu ya malalamiko ni kutatua maswala yote kwa makazi ya amani. Hati hiyo lazima ichukuliwe kwa ustadi na kitaalam, muda wa kuzingatia unategemea hii. Mara nyingi, malalamiko yameandikwa kwa fomu ya bure, lakini kampuni zingine za bima zina mahitaji kadhaa ya makaratasi.
Ni muhimu
hati zinazohitajika kwa uwasilishaji kwa kampuni ya bima
Maagizo
Hatua ya 1
Fanya madai kwa kampuni ya bima, imewasilishwa kwa maandishi. Ni muhimu kuonyesha jina kamili na msimamo wa mtu ambaye hati hiyo imeundwa kwa jina lake. Kama sheria, malalamiko hufanywa dhidi ya mkurugenzi wa kampuni ya bima. Toa maelezo ya hafla ya bima. Ikiwa hii ni ajali, basi onyesha washiriki wa ajali hiyo, andika nambari za gari zilizosajiliwa, nambari ya sera ya yule anayepaswa kulaumiwa kwa tukio hilo, cheti cha ajali, idadi ya ripoti ya kosa na idadi ya uamuzi juu ya kesi ya ukiukaji.
Hatua ya 2
Toa habari juu ya hatua zilizochukuliwa na wakala wa bima. Toa tarehe ya kuwasiliana na kampuni ya bima na uorodheshe nyaraka ambazo ulimkabidhi wakala wa bima kulingana na masharti ya mkataba.
Hatua ya 3
Sema kiini cha madai, ni nini (kwa mfano, ukiukaji wa masharti ya malipo ya bima). Tuambie kwamba unakusudia kwenda kortini kwa uharibifu ikiwa madai yako hayatatatuliwa kwa wakati. Katika maandishi ya maombi, unafanya marejeo kwa nakala za sheria ambazo kampuni ya bima inakiuka.
Hatua ya 4
Uliza mwakilishi wa kampuni ya bima athibitishe kuwa hati zote zilikubaliwa kutoka kwako. Hii inaweza kuwa nakala iliyosainiwa ya nyaraka au noti na tarehe ya kukubalika na saini ya afisa anayepokea. Ni muhimu kufanya nakala ya nyaraka zote ambazo zinafaa kwa kesi hii (hundi, vyeti, vitendo, nk).
Hatua ya 5
Tuma malalamiko yako kwa barua iliyosajiliwa na kukiri kupokea. Chukua nakala chache za malalamiko, zinaweza kukufaa wakati wa kwenda kortini. Ikiwa malalamiko yako hayakutatuliwa ndani ya muda uliowekwa, una haki ya kwenda kortini. Baada ya uamuzi mzuri juu ya malalamiko yako kortini, unaweza kuomba kwa mamlaka ya ushuru na ombi la kusimamisha shughuli za kampuni ya bima, kwa kuzingatia ukiukaji wa sheria.
