Ikiwa shirika lisilo la kiserikali limekiuka haki zako (za mtumiaji, faragha, n.k.), unaweza kulidai kupitia makazi ya nje ya korti. Hii imefanywa kwa maandishi. Hakuna fomu kali ya kuchora hati hii, lakini kuna idadi ya alama ambazo zinapaswa kuonyeshwa ndani yake.
Ni muhimu
- - kompyuta;
- - Printa;
- - karatasi;
- - kalamu ya chemchemi;
- bahasha ya posta, nafasi zilizoachwa wazi kwa hesabu ya viambatisho na arifu ya utoaji, na pesa kulipia huduma za mawasiliano wakati wa kutuma madai kwa barua.
Maagizo
Hatua ya 1
Kawaida malalamiko huelekezwa kwa mtu wa kwanza wa kampuni. Ikiwa unajua jina lake la mwisho, hati za kwanza na kichwa, tafadhali onyesha. Habari hii inaweza kuwa kwenye wavuti ya kampuni au kuwasilishwa katika uwanja wa umma katika ofisi yake, duka (katika mwisho kuna msimamo na habari kwa watumiaji), nk ikiwa sivyo, maneno "kwa mkuu wa kampuni kama na vile "au" kwa kampuni vile - hiyo ". Jina kamili la kampuni na fomu yake ya shirika na kisheria (LLC, CJSC, OJSC, n.k.) lazima ionyeshwe. Hapo chini, onyesha jina lako kamili na anwani ambapo unaweza kuwasiliana, ikiwa unataka, nambari ya simu ya mawasiliano.
Hatua ya 2
Kichwa yaliyomo kwenye waraka hiyo na neno "dai" au "rufaa." Hapo chini, eleza kiini cha tukio ambalo limesababisha uwasiliane na kampuni - tangu mwanzo kabisa, bila kwenda kwa maelezo. Sisitiza ni nini haki zako zimekiukwa na vitendo vya wawakilishi wa kampuni, ni vifungu vipi vya sheria ya sasa ambavyo ni kinyume na, kisha sema kile unachoomba. Kila mahitaji, haswa nyenzo moja (kwa mfano, ikiwa unauliza kurudishiwa bidhaa yenye ubora duni), inashauriwa kuhalalisha vifungu vya sheria ya sasa, ambayo hutoka.
Hatua ya 3
Mwishowe, onya juu ya hatua zaidi ikiwa utapuuza barua yako au kukataa bila kushawishi: fungua kesi, ambapo utahitaji fidia ya uharibifu wa mali na uharibifu wa maadili uliosababishwa kwako, nk.
Hatua ya 4
Chapisha na saini dai lililomalizika. Unaweza kuipeleka kwa ofisi ya kampuni au ugawaji wowote unaohusiana nayo (tawi, ofisi ya ziada, duka), nk. Katika kesi hii, fanya nakala na uombe iwekwe alama na kukubalika na tarehe, saini ya mpokeaji na muhuri. Ikiwa unakataa kupokea hati hiyo au kuandika barua pepe juu yake, tuma kwa anwani ya kampuni hiyo kwa barua na barua yenye thamani na orodha ya viambatisho na risiti ya kurudi.
