Mpangilio wa uwasilishaji kwa simu unategemea kwa uwezo gani, kwa nani na kwa suala gani unalopiga. Uwasilishaji kamili utatoa hisia nzuri kwa mwingiliano. Lakini katika hali zingine, hakuna haja ya kumpa maelezo yasiyo ya lazima, au ni bora tu usimpe mtu huyo habari ambayo haijalishi katika mazungumzo yako.
Ni muhimu
- - kuweka simu;
- - ujuzi wa kanuni za adabu.
Maagizo
Hatua ya 1
Ikiwa unapiga simu kwa niaba ya shirika, jina lake ni la umuhimu wa kwanza. Katika hali nyingine, haitakuwa mbaya kutaja msimamo wako na jina la kwanza (au jina la mwisho na jina la kwanza, jina la mwisho, jina la kwanza na jina la jina). Kwa kweli ni muhimu kufanya hivyo ikiwa kanuni za ushirika zinahitaji.
Katika mawasiliano ya kwanza baada ya uwasilishaji, sema mara moja ni suala gani unaloshughulikia.
Wakati unapiga simu ya biashara kwa mawasiliano katika shirika lingine ambalo una uhusiano wa kibiashara naye, jina la kwanza au la mwisho linaweza kuwa la kutosha, katika hali zingine kwa kushirikiana na mahali pa kazi.
Hatua ya 2
Mtu mmoja wa kibinafsi anapomwita mwingine kwenye suala la biashara kwa mara ya kwanza, kawaida inatosha kujitambulisha kwa jina (kwa mfano, jina langu ni Vasily) na nenda moja kwa moja kwa swali la kupendeza. Gazeti au mtandao), sema jinsi unajua nambari ya mwingiliano, na nenda kwenye kiini cha jambo. Katika hali wakati ulipokea simu kwa barua-pepe kutoka kwa mmiliki wake kama majibu ya tangazo lako, kumbusha juu ya hii. Wakati wa mwingiliano zaidi, inafaa kukumbusha jina lako na swali ambalo unaendelea na mazungumzo wakati unapiga simu.
Hatua ya 3
Ikiwa unapigia simu dawati la msaada (au kituo cha kupiga simu) cha serikali au shirika la biashara, inaweza kuwa sio lazima kujitambulisha kabisa, inatosha kukujulisha mara moja juu ya ni jambo gani ulilowasiliana nalo. Katika hali nyingine, unahitaji tu kusema kwamba wewe, kwa mfano, unaishi au unafanya kazi katika eneo la uwajibikaji wa shirika unaloliita, ni mjasiriamali, mnufaika, nk, ikiwa hali hii ni ya muhimu sana kwa mwanga ya swali lako.
