Ofisi nzuri ya ibada inajitahidi kupunguza mateso ya wapendwa wa marehemu na kuchukua huduma zote za kuandaa mazishi, ili kila kitu kiende kulingana na mila au matakwa ya wateja. Walakini, ole, kuna watu ambao wamezoea kulaumu msiba wa mtu mwingine na kuwafanya wateja walipe bei kubwa ya huduma.
Njia kuu za kudanganya wateja wa ofisi za ibada
Hata ikiwa mtu alikufa baada ya ugonjwa mrefu au kutoka kwa uzee, na kifo chake kilitarajiwa, jamaa na marafiki katika hali nyingi hawawezi kufanya mazishi peke yao, kwa sababu huzuni yao ni kali sana. Ni mbaya zaidi ikiwa kifo cha mpendwa kilikuwa cha ghafla. Katika kesi hii, ni rahisi sana kumlazimisha mtu kukubali huduma ya ofisi ya ibada na kusaini mkataba, kwani anaelewa kuwa hawezi na hataki kufanya kila kitu mwenyewe.
Huzuni hairuhusu watu kufikiria kwa utulivu: hata mtu mwenye busara anaweza kukubali kulipia huduma za wakala "mweusi" au kusaini mkataba ambao haufai kwake, kwani mawazo yake yamechanganyikiwa na yamejaa maumivu.
Moja ya chaguzi za kawaida za kudanganya ni kutoa huduma nyingi za ziada, zisizohitajika kabisa, ambayo kila moja inapaswa kulipwa. Wakati wakala anaanza kuorodhesha kazi zote na kuelezea kiini cha kila hoja, jamaa na marafiki wa marehemu hawawezekani kumsikiliza kwa uangalifu. Akivuta majadiliano, mfanyakazi wa ofisi ya ibada hujaribu uvumilivu wa wateja wake, na kwa sababu hiyo, wao, na wimbi la mkono wao, wanapendelea kusaini tu karatasi, bila kuelewa chochote. Watu ambao wanakabiliwa na kifo cha mpendwa mara nyingi hawana nguvu na hamu ya kupinga na kuelezea ni nini haswa ambacho hakiwafai, haswa ikiwa wakala anaendelea.
Gharama ya huduma za ofisi za mazishi mara nyingi hutiwa bei na mara kadhaa. Kwa mfano, wanauza tena maeneo kwenye makaburi, wakiongezea bei zao maradufu au hata mara tatu na wakitumaini kuwa wateja hawataelewa suala hilo. Kama matokeo, watu wanapaswa kulipa sana. Kama sheria, ofisi za mazishi hutegemea ukweli kwamba watu waliopatwa na huzuni hawatataka kupunguzwa kwa bei, kufanya maswali, au hata zaidi kujaribu kupata pesa zao.
Jinsi kampuni za mazishi zinavyopata pesa kwa bahati mbaya ya mtu mwingine
Mojawapo ya utapeli mbaya sana ni kuandaa mkataba ambao gharama iliyoonyeshwa ya huduma hailingani na ile halisi. Ni ofisi "nyeusi" tu zinazofanya kazi kwa njia hii, kwani "sheria" za soko la kivuli zinaruhusu, na mawakala hawaogopi hundi na shida na nyaraka.
Kwa kweli, mteja anaweza kushtaki ofisi ikiwa atagundua kuwa kandarasi hiyo iliundwa kimakosa, lakini uwezekano wa kufanya hivyo ni mdogo sana.
Mwishowe, mawakala wanaweza kutoa bidhaa "za hali ya chini": kwa mfano, kuuza jeneza la bei rahisi chini ya kivuli cha ghali, au kuzika kwenye makaburi yaliyopo, wakidai kuwa mahali hapo kulikuwa bure.
