Ikiwa unaamua kununua kanzu ya manyoya, ni bora kuifanya kwenye duka. Ikiwa kasoro inapatikana, unaweza kurudi kila wakati au kubadilisha bidhaa yenye kasoro wakati wa kipindi cha udhamini. Jambo kuu ni kujua haki zako na kutenda kulingana na sheria. Usitupe hundi yako na kadi ya dhamana ya bidhaa wakati wa kipindi chote cha udhamini.
Ni muhimu
- - risiti;
- - kadi ya udhamini.
Maagizo
Hatua ya 1
Ikiwa kanzu ya manyoya uliyonunua imeonekana kuwa na kasoro, kulingana na Sheria ya Shirikisho la Urusi "Juu ya Ulinzi wa Haki za Watumiaji", una haki ya kuchagua moja ya chaguzi tatu za kusuluhisha shida hii. Unaweza kubadilisha kanzu ya manyoya yenye ubora wa chini kwa mpya, ukabidhi kwa ukarabati wa udhamini wa bure, au kurudisha bidhaa dukani na kupata thamani yake.
Hatua ya 2
Kumbuka kwamba kila kitu cha manyoya kina kipindi cha udhamini. Kipindi hiki kimedhamiriwa na mtengenezaji, na duka inalazimika kuzingatia. Wakati mwingine hufanyika kwamba mtengenezaji haainishi. Katika kesi hiyo, duka ina haki ya kutenda kwa hiari yake mwenyewe. Walakini, kipindi cha udhamini wa bidhaa ya manyoya haiwezi kuwa chini ya miezi 6.
Hatua ya 3
Kulingana na Kanuni za Uuzaji wa Bidhaa za Manyoya, ikiwa kasoro hupatikana katika bidhaa ambayo haikuainishwa na muuzaji, mnunuzi ana haki ya kudai kati ya miezi sita na kurudisha ununuzi dukani. Kwa kuongezea, wakati ambao madai yanaweza kufanywa imehesabiwa kutoka mwanzo wa msimu. Huko Moscow, msimu wa kuvaa kanzu ya manyoya huanza Novemba 1 na kuishia mnamo Machi 1.
Hatua ya 4
Baada ya kupata ndoa, chukua kanzu ya manyoya na nyaraka na uende dukani. Ikiwa kuna ndoa dhahiri, pesa zitarudishwa kwako.
Hatua ya 5
Ikiwa muuzaji ana mashaka juu ya madai yako, atalazimika kuangalia bidhaa hiyo ili kuhakikisha kuwa madai yako ni halali. Una haki ya kushiriki katika ukaguzi huu. Ikiwa haukubaliani na jibu lililopokelewa, uliza maoni ya mtaalam. Inapaswa kupangwa na muuzaji. Ikiwa haukubaliani na matokeo yake, sisitiza uchunguzi huru. Inalipwa na mwombaji. Ikiwa mtaalam atathibitisha kuwa uko sawa, duka italazimika kutimiza mahitaji yako na kulipia huduma za mtaalam. Ikiwa inageuka kuwa uharibifu wa bidhaa hiyo ni kwa sababu ya kosa la mnunuzi au kwa sababu ya kulazimisha hali kubwa, utalazimika kulipa gharama zote za nyenzo.
Hatua ya 6
Kumbuka kwamba kuwa umenunua kanzu ya manyoya, una haki ya kuirudisha dukani ndani ya wiki mbili bila kutoa sababu. Ikiwa unapata kasoro nyumbani au haupendi kitu hicho, jisikie huru kuirudisha.
