Kwa wengi, kuandika malalamiko inakuwa tumaini la mwisho kupigia simu kampuni ambayo hutoa bidhaa na huduma za hali ya chini kuwajibika. Athari zake zitakuwa na nguvu zaidi ikiwa imeandikwa sio kwa niaba ya mtu mmoja, lakini kutoka kwa kikundi cha raia ambao pia waliteseka katika hali hii. Kwa hivyo, ikiwa una hamu ya kurejesha haki, ni bora kuandika malalamiko ya pamoja.
Maagizo
Hatua ya 1
Unaweza kujiandikia malalamiko ya pamoja, lakini inaweza kusainiwa na wale raia wote ambao pia wamekuwa wahasiriwa wa udhalimu, huduma duni au jeuri ya mamlaka. Ni bora kukubaliana juu ya maandishi yake mapema, kupita au kupiga simu kwa wale wote watakaosaini malalamiko. Kukusanya kutoka kwao habari sahihi juu ya majina, majina ya kwanza na majina ya majina, anwani za usajili, data ya pasipoti na nambari za mawasiliano.
Hatua ya 2
Tumia karatasi ya kawaida A4 kuandika malalamiko yako. Kona ya juu kulia, onyesha jina kamili na anwani ya shirika ambalo malalamiko yanaandikiwa, na uorodhe majina na anwani za wale watakaosaini.
Hatua ya 3
Kwenye mstari wa kwanza, katikati, andika kichwa: "Malalamiko ya Pamoja", chini yake - maandishi kuu. Wasiliana kwa njia rasmi, kama biashara. Eleza ukweli kwa ufupi na wazi, ikionyesha tarehe, viashiria vya upimaji. Jaribu kusema madai yako kwa njia ya kimantiki na isiyo ya kihemko - kwa lugha kavu, fupi ambayo haionyeshi utu wako. Eleza kile kilichotokea kama kutoka nje, kama shahidi. Andika katika nafsi ya kwanza wingi: "Sisi, sisi."
Hatua ya 4
Orodhesha mahitaji ambayo umetanguliza na uorodhe ukiukaji ambao ulifanywa Ili kuunda sehemu hii ya malalamiko, utahitaji msaada wa wakili, kwani ni bora kutaja kanuni hizo za sheria ambazo zimekiukwa. Wakati wa kuandika, tumia vishazi kama vile: "Kwa kukiuka mahitaji ya sheria ya shirikisho …", "Ni nini kinadharau …", "Ni nini kina athari mbaya …".
Hatua ya 5
Usisahau kumaliza malalamiko yako kwa maneno: "Tafadhali chukua hatua na …". Chapisha maandishi kwa nakala mbili. Kwenye kila moja, saini na nakala ya kila saini, weka tarehe ya kusaini malalamiko. Unapaswa kuweka nakala moja.
Hatua ya 6
Chukua nakala zote mbili kwa ofisi ya shirika ambayo ndiye mtazamaji wa malalamiko. Sajili hati yako. Kwenye nakala ya pili, ambayo inabaki na wewe, ofisi lazima pia ibandike nambari ya usajili inayoingia. Ikiwa unatuma malalamiko kwa barua iliyosajiliwa, basi tuma nakala ya kwanza na uhakikishe kutoa risiti ya uwasilishaji.
