Raia yeyote wa nchi anaweza kutetea haki zake. Ikiwa rufaa kwa mamlaka za mitaa hazitajibiwa, inafaa kujaribu kulalamika kwa Wizara. Siku hizi, sio ngumu sana kufanya hivyo, mtu yeyote anaweza kusikilizwa.
Maagizo
Hatua ya 1
Pata kwenye wavuti wavuti ya huduma ambayo unataka kutuma malalamiko yako. Tuma malalamiko yako kwa waziri ambaye anajibika kusuluhisha maswala yaliyoibuliwa katika rufaa yako. Karibu kila waziri na, kwa kweli, kila mamlaka ya mtendaji leo tayari imepata huduma ya mtandao inayokuruhusu kuwasilisha malalamiko rasmi. Ikiwa, kupitia ujinga au uzembe, umeandika malalamiko kwa waziri mbaya, usiwe na wasiwasi. Rufaa yako itapelekwa kwa wizara husika ambayo mada ya malalamiko yako inahusiana.
Hatua ya 2
Jaza fomu "KUKUBALI" kwenye tovuti. Onyesha data yako ya kibinafsi (jina, jina na jina la jina), chagua kutoka kwa chaguzi zilizopendekezwa hali inayofaa zaidi ya kijamii kwako, fahamisha mahali pa kazi na uhakikishe kuandika mahali pa kuishi, kwa sababu jibu litakuja hapo. Ingiza anwani yako ya barua pepe na, ikiwa tu, nambari yako ya simu ya mawasiliano.
Hatua ya 3
Kwenye uwanja "Yaliyomo ya rufaa" kwa fomu ya bure lakini nzuri, tuambie juu ya kutoridhika kwako. Eleza malalamiko yako na sababu zake kwa usahihi iwezekanavyo. Epuka kuchorea kupindukia kwa kihemko, kwa sababu unasukumwa na hamu ya kutatua shida, na sio "kulia ndani ya vazi" la waziri. Andika kwa Kirusi, usitumie vitisho na matusi. Kama kanuni, maandishi ya malalamiko hayapaswi kuwa zaidi ya wahusika 5000 kwa urefu.
Hatua ya 4
Ikiwa kwa sababu fulani hautaki kutumia mtandao kufungua malalamiko, andika barua kwa anwani ya wizara na uitume kwa barua. Ikiwa ni lazima, kuunga mkono hoja zako, ambatisha nakala au asili ya nyaraka au vifaa kwa ombi la maandishi.
Hatua ya 5
Hakikisha kuwa malalamiko yako yamesajiliwa ndani ya siku tatu tangu tarehe ya kupokelewa na wakala wa serikali na kukubalika kwa kuzingatia kwa lazima.
