Hojaji na hojaji zinaweza kutumika kwa mahitaji anuwai ya biashara. Kwanza, zinajumuishwa katika mpango wa utafiti wa uuzaji, ambao umeundwa kutathmini maoni ya watumiaji. Pili, dodoso linaweza kuwa na maswali ambayo itasaidia kampuni kuelezea wazi mahitaji na mahitaji ya mteja. Katika kesi hii, dodoso zinakumbusha zaidi hadidu za rejea.
Maagizo
Hatua ya 1
Uliza maswali wazi. Hojaji inapaswa kuwa na maswali maalum tu ambayo yameundwa kwa jamii hii ya watu. Fikiria hali ya kijamii ya aliyehojiwa na elimu yake. Hii ndiyo njia pekee ya kupata jibu halisi. Swali halipaswi kuwa na utata. Kila swali linapaswa kuhusiana na mada hiyo hiyo.
Hatua ya 2
Uliza maswali ambayo yatatoa jibu la kweli. Hii huanguka katika kitengo cha maswali juu ya mada nyeti yanayohusiana na maisha ya kibinafsi na upendeleo, wakati watu wanajaribu kuzuia kujibu. Kimsingi, maswali kama hayajajibiwa kutoka kwa uzoefu wa kibinafsi, lakini kulingana na kanuni za kijamii.
Hatua ya 3
Epuka maswali ambayo yanadokeza au kupendekeza jibu. Kwa mfano, usianze swali kwa maneno "Je! Unakubali", "Je! Unamiliki", "Je! Unajua jinsi". Watu wengine, wakitaka kumaliza uchunguzi haraka, watakubaliana na wewe bila kufikiria maana ya swali.
Hatua ya 4
Tengeneza majibu kadhaa yanayowezekana. Hii itarahisisha kazi, kwani ni rahisi kwa watu kuchagua chaguo lililopendekezwa kuliko kuandika jibu.
Hatua ya 5
Unganisha maswali yako na chaguzi za kujibu kwenye dodoso moja. Mwanzoni mwa dodoso, weka maswali rahisi ambayo hayatamkera mhojiwa. Maswali ya kwanza ni muhimu zaidi. Ikiwa mhojiwa hana uwezo wa kuwajibu kwa urahisi au wanatoa mhemko hasi, wanaweza kukataa kumaliza salio la utafiti. Kwanza, unahitaji kuuliza maswali ya jumla, kisha maswali maalum zaidi. Hii ni kwa sababu ya ukweli kwamba ikiwa mwanzoni mhojiwa atajibu swali maalum, baadaye jibu lisilo sahihi litapewa swali la jumla kwenye mada kama hiyo. Weka maswali ya kipelelezi mwishoni mwa dodoso. Ni ufafanuzi wa maswali ambayo tayari yameulizwa na hutumika kuamua ukweli wa majibu yaliyopokelewa.
