Wakati mwingine kitabu kilichonunuliwa kinaonekana kuwa tamaa kabisa ikiwa, ukichunguza kwa karibu nyumbani, unapata kuwa kuna kasoro dhahiri kwenye kurasa zake. Katika kesi hii, unaweza kujaribu kurudisha dukani.
Maagizo
Hatua ya 1
Kumbuka kwamba kwa mujibu wa sheria, kila mnunuzi ana haki ya kurudisha kitu ndani ya wiki mbili bila kutoa sababu yoyote. Hii inaweza kufanywa hata kwa kukosekana kwa risiti na ufungaji. Hali kuu ni kuhifadhi uwasilishaji wa bidhaa iliyonunuliwa. Kikwazo pekee hapa ni kwamba vitabu vimewekwa kama vitu visivyoweza kurejeshwa na sheria.
Hatua ya 2
Uliza uingizwaji wa kitabu au urejeshewe pesa ikiwa unapata kasoro yoyote ndani yake baada ya ununuzi. Kwa mujibu wa agizo la Serikali ya Shirikisho la Urusi la 01.19.1998 N 55, hata bidhaa ambazo haziwezi kurejeshwa zinaweza kurudishwa dukani ikiwa baadaye utapata upungufu wa kiufundi ndani yao.
Hatua ya 3
Tumia haki ya kufanya uchunguzi maalum ikiwa usimamizi wa taasisi ya biashara unakataa kugundua kasoro na kurudisha pesa iliyotumiwa. Kwa sheria, utaratibu lazima ufanyike na muuzaji kwa gharama ya duka. Wakati wa kuhamisha bidhaa, lazima ujaze cheti cha kukubalika na uonyeshe madai yote juu ya kuonekana kwake: uwepo wa mikwaruzo, kurasa zilizopasuka au kutokuwepo kwao, n.k.
Hatua ya 4
Tafadhali fahamu kuwa vitu vilivyopunguzwa tayari vimeuzwa kwa sababu ya kasoro kwa bei iliyopunguzwa havistahili kurejeshwa. Unaweza kurudisha kitabu kama hicho ikiwa unapata kasoro nyingine ambayo hukuonywa juu yake.
