Mara nyingi hufanyika kwamba tunafurahi kununua kitu, kukileta nyumbani, kusoma na kuelewa kuwa hii sio ile tulihitaji. Sheria ya Ulinzi wa Watumiaji inaruhusu vitu kurudishwa dukani kulingana na hali fulani.
Maagizo
Hatua ya 1
Kubadilishana kwa bidhaa zenye ubora mzuri hufanywa ikiwa bidhaa maalum hazitumiki, uwasilishaji wao, mali ya watumiaji, mihuri, lebo za kiwanda zimehifadhiwa. Hakikisha kuweka risiti zako na kadi ya udhamini, ikiwa moja imejumuishwa na bidhaa. Bila yao, itakuwa ngumu zaidi kurudisha bidhaa. Walakini, ikiwa huna risiti, unaweza kutaja ushuhuda, ambao unaweza pia kukuruhusu kubadilisha kitu hicho.
Hatua ya 2
Unaweza kurudi au kubadilisha bidhaa kwenye duka ndani ya siku 14 tangu tarehe ya ununuzi. Ikiwa hauitaji kubadilisha bidhaa hiyo kama hiyo hiyo, lakini urudishe pesa kwa ununuzi, utahitaji kuandika taarifa, pamoja na maelezo yako ya pasipoti, kwa hivyo usisahau kuchukua pasipoti yako na wewe.
Hatua ya 3
Bidhaa yoyote yenye kasoro inaweza kurudishwa ndani ya kipindi maalum. Ikiwa haujaridhika na saizi, rangi au mtindo, kuna vitu kadhaa ambavyo haviwezi kurudishwa. Watu wengi wanajua kuwa vitu vya utunzaji wa kibinafsi, dawa, chupi na hosiery haziwezi kurudishwa. Pia kwenye orodha hii kuna bidhaa kama vile karatasi ya picha na filamu, ubani na bidhaa za mapambo, vinyago laini vya watoto na inflatable, manyoya na bidhaa za chini, mswaki, brashi za kunyoa, vipu vya mdomo, glavu, maburashi ya massage na vitambaa, vitambaa, bidhaa zilizochapishwa, bidhaa katika ufungaji wa erosoli, mazulia ya metri, bidhaa za bomba, laini, karatasi ya chuma, vifaa vya ujenzi vilivyokatwa kwa ukubwa na mteja, rekodi, video, kaseti za sauti, bidhaa zinazokusudiwa watoto wachanga (chuchu, nepi, chupa, nk), wigi, zana za pedicure, manicure nk, madini ya thamani, mapambo kutoka kwa mawe ya thamani na ya thamani.
Hatua ya 4
Sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Mtumiaji" haitofautishi kati ya hali wakati bidhaa zinunuliwa kwa bei iliyopunguzwa au kamili, na inafanya kazi kulingana na kanuni hiyo hiyo kwa ununuzi wote. Kwa hivyo, haifai kudai kuwa bidhaa haiwezi kurudishwa kwa sababu tu ilinunuliwa kwa kuuza au kukuza. Katika hali ya kasoro, mnunuzi lazima ajulishwe hii mapema, kabla ya kununua.
