Kuna visa vya mara kwa mara vya kuuza bidhaa bila risiti. Kama sheria, hii inapatikana katika masoko, katika duka ndogo, maduka, katika duka za mkondoni. Lakini ikiwa uliuziwa bidhaa ya hali ya chini au haikukufaa kwa rangi, mtindo, saizi, una kila haki, kuzingatia tarehe zilizowekwa, kurudisha bidhaa au kuibadilisha kwa bora, hata ikiwa kuna hakuna risiti.
Maagizo
Hatua ya 1
Itabidi uthibitishe ununuzi wa bidhaa kutoka kwa muuzaji maalum. Ushuhuda wa Mashahidi, ufungaji na nembo ya muuzaji, nambari ya serial ya bidhaa, upigaji picha au video ya mchakato wa ununuzi, n.k itatosha. Kama sheria, katika masoko, wakati wa kurudisha bidhaa, muuzaji anajua mapungufu ya bidhaa zake na, wakati wa kuwasiliana naye siku ya ununuzi, anarudisha pesa kwa urahisi kwa bidhaa au kitu duni.
Hatua ya 2
Wasiliana na muuzaji baada ya kuwasilisha bidhaa. Kwa kweli hudai kurejeshewa pesa. Ikiwa utakataa, fanya madai ya maandishi, kuorodhesha na kuambatanisha uthibitisho wote uliopo wa ununuzi, kusajili nambari za simu na majina ya mashahidi. Sema mahitaji yako kwa ufupi na kwa uhakika. Dai lazima liandikwe kwa nakala mbili, moja - kwa muuzaji, ya pili inabaki na wewe na maelezo yafuatayo: tarehe, saini na stempu ya muuzaji wakati wa kukubali madai.
Hatua ya 3
Ikiwa muuzaji alikataa kukubali dai, wasiliana na uongozi wa kituo cha ununuzi au soko. Na tuma madai yenyewe kwa barua iliyosajiliwa kwa anwani ya duka, usimamizi wa soko au muuzaji (ikiwa uliambiwa). Vinginevyo, tumia Rospotrebnadzor.
Hatua ya 4
Kusisitiza juu ya utaalam wa muuzaji. Kwa njia, inashauriwa kuandika juu ya hii katika dai - basi muuzaji akujulishe juu ya tarehe na mahali pa uchunguzi. Udhibiti wa ubora wa bidhaa unapaswa kufanywa kwa gharama ya muuzaji. Ikiwa muuzaji anakataa kabisa kukidhi madai na hataki kutafakari kiini cha mahitaji, fanya tathmini ya mtaalam wa ubora kwa gharama yako mwenyewe. Njia moja au nyingine, gharama za uchunguzi mwishowe zitagharamiwa na muuzaji baada ya kurudi kwa bidhaa (pamoja na kupitia korti).
Hatua ya 5
Ili kukidhi mahitaji yako ya kurudishwa kwa bidhaa, pamoja na bila risiti, sheria "Juu ya ulinzi wa haki za watumiaji" inampa muuzaji siku 10, kuhesabu siku ambayo madai yametolewa (Kifungu cha 31 cha sheria), na uchunguzi - Siku 14. Kwa kila siku ya kuchelewa, unaweza kukusanya adhabu kwa kiwango cha 1% ya thamani ya bidhaa (Art. 28 ya sheria).
