Kurudisha bidhaa tu na ufungaji na risiti ya pesa taslimu - maneno haya yanasikika kwa watumiaji wengi. Walakini, kuna wale ambao wanajua kuwa bidhaa yenye kasoro inaweza kurudishwa kwa muuzaji bila hata kuwa na risiti inayothibitisha ununuzi.
Maagizo
Hatua ya 1
Ikiwa unataka kurudisha kipengee bila risiti, kumbuka ulinunua muda gani uliopita. Chochote usichokipenda kinaweza kurudishwa dukani ndani ya wiki mbili baada ya kununuliwa. Lakini chini ya usalama wa ufungaji na uwasilishaji wa bidhaa. Hii inamaanisha kuwa bidhaa hiyo haipaswi kuvaliwa au kutumiwa hata mara moja. Unaweza kurudisha ununuzi wenye kasoro ndani ya mwezi. Na kwa aina zingine za bidhaa, kipindi cha kurudi kinapanuliwa hadi miaka 2.
Hatua ya 2
Kifungu cha 25 cha Sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Watumiaji" inasema kwamba hata kukosekana risiti ya rejista ya pesa, unaweza kwenda salama dukani kurudisha bidhaa ambayo haikufaa. Walakini, kuzingatiwa kwa uzito, lazima uwe na ushuhuda wa ukweli kwamba umenunua katika duka hili. Inaweza kuwa rafiki yako au jamaa ambaye alikusaidia kuchagua kipengee na kukumbuka ukweli wa ununuzi.
Hatua ya 3
Ikiwa hakuna mashahidi, vifurushi vya asili vya duka (mifuko, nk), lebo na vitambulisho, nk zinafaa kama ushahidi. Nambari ya serial ya bidhaa hiyo, iliyorekodiwa kwenye vyeti vya duka, pia inafaa. Kwa ujumla, jaribu kutumia habari yoyote unayoweza kadiri iwezekanavyo ili kudhibitisha kuwa bidhaa hiyo ilinunuliwa kutoka duka lililopewa.
Hatua ya 4
Ni rahisi kwa wale ambao walinunua kupitia mtandao. Baada ya yote, kabla ya mnunuzi kupokea agizo lake, vitendo vyote vinavyohusiana nayo (utoaji, malipo, n.k.) zimeandikwa kwenye mawasiliano ya mtandao na mteja. Kawaida, barua kutoka kwa muuzaji inajumuisha nambari ya serial ya bidhaa au SKU yake, saizi, rangi, anuwai ya mfano, nk. Na hata ikiwa haujahifadhi risiti, unaweza kutegemea data hii ya elektroniki.
