Mawazo sana ya kurudisha au kubadilisha kitu kilichonunuliwa humfanya mnunuzi kuwa na woga. Kama sheria, mawasiliano na wauzaji juu ya mada hii yanatishia mizozo mirefu na pambano. Ili kuokoa wakati na shida, tafuta mapema katika kesi hiyo una haki ya kurudisha bidhaa dukani ndani ya siku 14, ukiondoa siku ya ununuzi.
Ni muhimu
Bidhaa, risiti au shahidi wa ununuzi
Maagizo
Hatua ya 1
Sheria za kurudisha bidhaa zenye ubora mzuri zimeandikwa katika sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Watumiaji". Hasa, tunavutiwa na kifungu cha 25. Ikiwa bidhaa haina kasoro, lakini wakati huo huo haikufaa kwa mtindo, vipimo, umbo, saizi, usanidi au rangi, jisikie huru kurudi dukani.
Hatua ya 2
Hakikisha kuwa bidhaa yako haijajumuishwa kwenye orodha ya bidhaa ambazo haziwezi kubadilishana au kurudishwa, mradi tu zina ubora mzuri. Hizi ni pamoja na bidhaa za utunzaji wa kibinafsi, dawa, bidhaa za kisasa, vipodozi na zingine. Angalia orodha kamili iliyoidhinishwa na Serikali ili usitoe madai yasiyofaa kwa muuzaji.
Hatua ya 3
Chukua risiti yako kwenda dukani, ikiwa unayo. Ukosefu wa hundi sio kabisa, kinyume na imani maarufu, sababu ya kukataa. Ikiwa ungekuwa na shahidi wa ununuzi, hii itakuwa ya kutosha.
Hatua ya 4
Hali kuu ni kwamba bidhaa lazima iwe katika hali yake ya asili, i.e. isiyotumika, na mihuri, maandiko, ufungaji mzima.
Hatua ya 5
Muuzaji anaweza kukupa ubadilishe bidhaa hiyo kwa inayofaa. Ikiwa siku ya mzunguko hakukuwa na kitu kama hicho katika urval wa duka na hautaki kungojea iuzwe, una haki ya kudai kurudishiwa pesa. Ombi lako lazima litoshelezwe ndani ya siku tatu.
