Siku hizi, unaweza kusikia kwamba kampuni za bima hazilipi malipo ya bima, au huzidharau au kuchelewesha masharti ya malipo. Ikiwa kampuni ya bima haitimizi majukumu yake vizuri, unaweza kuathiri kwa kuandika malalamiko.
Maagizo
Hatua ya 1
Kwanza kabisa, unaweza kujaribu kuweka malalamiko moja kwa moja na kampuni yenyewe kwa maandishi. Makampuni mara nyingi huwa na idara maalum katika muundo wao, ambayo inashughulika na kazi hiyo na rufaa kutoka kwa raia na mashirika. Unaweza kuwasilisha malalamiko katika ofisi ya kampuni, kwenye mapokezi. Jambo kuu ni kuhakikisha kuwa imesajiliwa na kupata nakala ya pili. Unaweza pia kulalamika mkondoni. Ili kuandaa malalamiko kama hayo kabla ya kesi, unaweza kutumia msaada wa wanasheria wataalamu.
Hatua ya 2
Ikiwa njia hii haikufanya kazi, malalamiko yanaweza kuwasilishwa kwa mashirika kama vile: Huduma ya Usimamizi wa Bima ya Shirikisho, Umoja wa Urusi wa Bima za Magari, Umoja wa Wote wa Bima wa Urusi. Ikiwa kampuni ya bima inashindwa kutimiza majukumu yake na baada ya kuwasiliana na mamlaka hizi, kuna njia moja tu - kwenda kortini. Lakini hii, kwa kweli, itahitaji msaada wa wakili aliyestahili na gharama fulani za nyenzo, kwani kufungua taarifa ya madai ni mwanzo wa kesi. Lakini ikiwa utasema kweli, gharama zote zitapewa fidia kwako.
Hatua ya 3
Ikiwa utapata hasara kutoka kwa vitendo au kutotekelezwa kwa kampuni ya bima, unaweza kuomba kwa ofisi ya mwendesha mashtaka. Nyaraka zote zinazothibitisha usahihi wako, mawasiliano na bima, pamoja na hati zinazothibitisha malipo ya malipo ya lazima ya bima na ada zingine lazima ziambatishwe kwenye programu hiyo. Ofisi ya mwendesha mashtaka huzingatia rufaa hiyo ndani ya mwezi mmoja, lakini ikiwa sio wewe tu, lakini pia watu wengine kadhaa wameteseka kutoka kwa kampuni hiyo, unaweza kuwasilisha rufaa ya pamoja. Halafu kesi hiyo itaenda haraka sana, na mwendesha mashtaka atachukua hatua sio kwa masilahi yako tu, bali kwa masilahi ya idadi isiyo na ukomo ya watu.
Hatua ya 4
Kwa matokeo mazuri ya kesi hiyo, unahitaji kujua sio tu kwenda, lakini pia jinsi ya kuwasilisha malalamiko vizuri. Kwanza unahitaji kusema kiini cha madai yako, onyesha haswa kile unalalamika, onyesha kifungu cha mkataba wa bima ambao kampuni ya bima ilikiuka. Kwa hivyo, kabla ya kusaini mkataba, unapaswa kuisoma kwa uangalifu sana, kwani mara nyingi kile kilichoandikwa kwenye mkataba na kile wakala anakuambia wakati wa kumaliza ni tofauti sana. Inahitajika pia kushikilia nyaraka zote unazo ambazo zinaweza kuthibitisha maneno yako.
Hatua ya 5
Malalamiko yaliyoandikwa vizuri huruhusu mashirika yanayodhibiti kuangalia kwa karibu shughuli za kampuni ya bima, labda hata kuanzisha mchakato wa kusimamishwa au kufutwa kwa leseni. Kwa kuwa shirika linalodhibiti linaweza kutuma nakala ya rufaa kwa kampuni ya bima na ombi la ufafanuzi. Kwa kampuni ya bima, hii ni tishio kubwa zaidi kuliko uamuzi wowote wa korti. Kwa hivyo, na uandishi wa awali wa malalamiko, una nafasi ya kupata kile unachostahili kuhukumiwa mapema.
