Furaha ya kununua fanicha mpya inaweza kuchafuliwa na upungufu uliogunduliwa. Inaweza kuwa haijakamilika kamili, ukiukaji wa vifurushi, chips, ukubwa wa usawa, nk. Katika kesi hii, lazima mara moja utengeneze madai kwa muuzaji wa fanicha iliyonunuliwa na uiwasilishe kwa kuzingatia idara ya madai ya kampuni ya biashara. Katika kesi hii, una haki ya kudai, kwa mujibu wa Sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Watumiaji" (aya ya 1 ya kifungu cha 18), kudai chaguo rahisi zaidi cha kusuluhisha mzozo kwa hiari yako mwenyewe.
Maagizo
Hatua ya 1
Andika madai kwa fomu rahisi iliyoandikwa, kwani utekelezaji wa hati kama hiyo haidhibitwi na vitendo vyovyote vya sheria ya sasa ya Shirikisho la Urusi. Jaza maelezo ya muuzaji kulia juu kwa karatasi. Wanaweza kunakiliwa kutoka kwa mkataba wa mauzo ya fanicha uliyosaini wakati wa ununuzi.
Ifuatayo, onyesha jina lako la mwisho, jina la kwanza, jina la jina, mahali pa kuishi na nambari ya simu ya mawasiliano.
Katikati, andika jina la hati "Maombi".
Hatua ya 2
Eleza hali ya sasa katika sehemu ya taarifa hiyo ya taarifa. Onyesha tarehe ya mkataba na gharama ya fanicha iliyonunuliwa. Eleza kwa undani kasoro zilizopatikana na sababu za asili yao ambazo zinaonekana kuwa rahisi kwako. Toa wakati walipoonekana. kwa njia hii itakuwa rahisi kwa duka kutambua ni wakati gani kit imeharibiwa.
Eleza hali ya sasa katika sehemu ya taarifa hiyo ya taarifa. Onyesha tarehe ya mkataba na gharama ya fanicha iliyonunuliwa. Eleza kwa undani kasoro zilizopatikana na sababu za asili yao ambazo zinaonekana kuwa rahisi kwako. Toa wakati walipoonekana. Kwa hivyo, itakuwa rahisi kwa duka kutambua wakati gani uharibifu wa kit ulitokea.
Onyesha mahitaji yako kwa muuzaji. Hii inaweza kuwa, kulingana na "Sheria ya Ulinzi wa Watumiaji":
• Kubadilisha bidhaa kama hiyo ya chapa hii au nyingine (pamoja na hesabu ya gharama)
• kupunguzwa kwa bei kutoka ile ya kwanza (kulingana na ukiukaji uliofunuliwa)
• kuondoa upungufu au fidia ya gharama za ukarabati
• kurudi kwa bidhaa na kukomesha mkataba uliohitimishwa na kurudi kwa kiasi kilicholipwa.
Hatua ya 3
Tarehe na ishara ya kibinafsi. Orodhesha nyaraka au nakala zote zilizoambatanishwa. Unaweza kuhitaji hati hizi siku za usoni, kwa hivyo weka asili zao au nakala zako (ikiwa mwakilishi wa shirika la biashara anasisitiza juu ya hii).
