Kubana ni aina maalum ya shukrani kwa huduma zinazotolewa. Uwezo wa kuwapa kwa usahihi na ipasavyo kunaweza kuboresha huduma, na kutokuwa na uwezo wa kuzidisha. Ili usionekane kama curmudgeon, lakini pia usitumie pesa nyingi, unahitaji kujua juu ya ujanja na umuhimu wa shukrani ya vifaa.
Nani anapaswa kutoa ncha?
Ni kawaida kutoa thawabu karibu na wafanyikazi wowote wa huduma. Hizi ni pamoja na: wajakazi, mabawabu, madereva wa teksi, wataalam wa massage, nannies, n.k. Kwa kuongezea, wataalam wa maadili wanakumbusha: kiwango cha juu cha taasisi, wafanyikazi zaidi wanapaswa kushoto kwa chai.
Kwa mfano, ukitembelea mgahawa wa kiwango cha juu, kutakuwa na watu wengi zaidi ya mhudumu wa kutuza. Kuingia katika kesi hii kunastahili mhudumu wa chumba cha nguo (dola 1-2 / euro) na sommelier (vidokezo ni karibu 5-10% ya gharama ya divai iliyochaguliwa). Inapendekezwa kuwa hoteli inahimiza mtunza mizigo (kwa kila sanduku) na mjakazi. Ukiuliza huduma ya concierge, usisahau kumshukuru hadi € 5.
Zawadi zinastahili na mwongozo na dereva wa basi ya ziara. Kiasi kinaweza kuwa kidogo - uma tu nje 1-2-2. Dereva wa teksi pia anapaswa kutiwa moyo. Kuna chaguzi mbili hapa: kuzungusha kiasi au 10% ya gharama yote. Tafadhali kumbuka: sheria hii haitumiki kwa uhamisho wa kibinafsi.
Sio kawaida kwa walinzi wako wa urembo kutegemea vidokezo, haswa ikiwa wewe ni mteja wa kawaida. Kiasi katika kesi hii inaweza kuwa hadi 15% ya jumla ya muswada. Inapaswa kuongezeka kwa mara 1, 5 ikiwa ghafla uliingia kwenye saluni na kuulizwa kuiondoa kwenye laini.
Sio kawaida kutoa tuzo kwa vidokezo kwa wafanyikazi wa kufulia, ushonaji, watengeneza viatu, nk Kutia moyo kama kwa madaktari, wanasaikolojia, walimu, wakufunzi pia inachukuliwa kuwa fomu mbaya. Katika kesi hii, ni bora kutoa shukrani kwa msaada wa maua na zawadi ndogo.
Matarajio ya kitaifa
Kila nchi ina mila yake "ncha" kulingana na mtindo wa maisha, mawazo, hali ya kijamii. Kwa mfano, nchini Urusi kiwango cha ujira, kwa wastani, ni 10% ya akaunti yote. Wafanyakazi wa Amerika wana matarajio tofauti sana. Huko, wahudumu wanatarajia kupokea hadi 25%. Sio kawaida kwa wageni kulipa $ 1-2 hata kwa wafanyikazi wa chakula haraka.
"Mahitaji" ya chini kwa wafanyikazi wa Uropa. Nchini Italia, inashauriwa kuondoka karibu 5-10% kwa chai, huko Ujerumani - 5% (ya kiasi kilichozungukwa). Ufaransa ni maarufu kwa huduma iliyojumuishwa (kama inavyoonyeshwa kwenye menyu), hata hivyo sarafu chache zitathaminiwa sana. Katika nchi za Scandinavia (Sweden, Norway, nk), hawafikiria hata juu ya vidokezo: unapaswa kulipa madhubuti kwa hundi.
Mila ya kitaifa inafuatiliwa wazi katika nchi za Asia. Huko, ncha hiyo inaonekana kama tusi. Kwa mfano, huko Japani, haupaswi kumshawishi mhudumu kuchukua yen chache au kuacha chenji - watakutana na wewe na kukufanya uichukue. Kubana ni marufuku rasmi nchini China. Walakini, unaweza "kusahau" mabadiliko.
